Түркістан облысында азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тікелей тыңдау және мәселелерді жергілікті деңгейде шешу жұмыстары жүйелі түрде жалғасып келеді. Осы бағыттағы кезекті жеке қабылдауды Түркістан облысы әкімінің орынбасары Қанат Қайыпбек өткізді.
Қабылдау барысында өңір тұрғындары өздерін толғандырған бірқатар өзекті мәселелерді ортаға салды. Атап айтқанда, азаматтар жер телімдерін заңдастыру, жердің нысаналы мақсатын өзгерту, сондай-ақ әлеуметтік және құқықтық сипаттағы түрлі түйткілдер бойынша өтініштерін жеткізді.
Халықпен тікелей диалог – басты басымдық
Кездесу барысында Қанат Қайыпбек әрбір азаматтың өтініші мен ұсынысы назардан тыс қалмайтынын атап өтті. Оның айтуынша, тұрғындар көтерген мәселелерді уақытылы қарастыру және оларды қолданыстағы заңнама аясында шешу – мемлекеттік органдардың негізгі міндеттерінің бірі.
Ол жауапты басқармаларға барлық түскен өтініштерді жан-жақты зерделеуді, әрбір мәселе бойынша нақты әрі заңды шешім қабылдауды тапсырды. Сонымен қатар, тұрғындармен кері байланысты күшейту және түсіндіру жұмыстарын сапалы жүргізу қажеттігіне ерекше тоқталды.
Жүйелі қабылдау жұмыстары
Түркістан облысында азаматтарды жеке қабылдау жұмыстары тұрақты негізде ұйымдастырылып келеді. Облыс әкімі мен оның орынбасарлары бекітілген кестеге сәйкес тұрғындарды қабылдап, олардың мәселелерін тікелей қарастырады.
Бұл тәжірибе халық пен билік арасындағы ашық диалогты нығайтуға, жергілікті деңгейдегі түйткілдерді жедел анықтап, шешуге мүмкіндік береді.
Қабылдауға жазылу тәртібі
Азаматтар жеке қабылдауға екі негізгі жолмен жазыла алады:
eOtinish бірыңғай электронды өтініштер жүйесі арқылы;
Азаматтарды қабылдау орталығына тікелей келіп тіркелу арқылы.
Бұл механизмдер тұрғындардың мәселелерін ашық және қолжетімді форматта жеткізуіне жағдай жасайды.
Өңірде азаматтардың өтініштерін тікелей тыңдау тәжірибесі мемлекеттік басқарудың ашықтығын арттыруға бағытталған маңызды құрал ретінде қалыптасып келеді. Жеке қабылдаулар барысында көтерілген мәселелердің заң аясында қарастырылып, нақты шешімдерге бағытталуы тұрғындардың билікке деген сенімін нығайтуға ықпал етпек.